个案工作常用技巧——会谈篇

投稿用户 • 2023年1月14日 am6:28 • 两性生活 • 阅读 201

会谈就是指社会工作者与服务对象进行面对面、有目的的专业对话。

在个案工作有一种常见的技能，即支持技能、指导技能和影响技能。

一、支持技巧

1.含义:社会工作者借助口头和身体语言，让服务对象感受到一系列被理解和接受的技术。

2.支持技能包括:专注、倾听、同理心、鼓励等。

（1）专注：社会工作者以友好的事先接触、开放的姿势和专注的态度关注服务对象的表达；

(2)倾听:即社工认真倾听服务对象传达的信息，了解服务对象的感受。

(3)同理心:社工设身处地体验服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和感受。

(4)鼓励:即社会工作者用口语和身体语言肯定服务对象的一些积极表现；

二、引导技巧

1.含义:指社会工作者积极引导服务对象探索过去经验的一系列技能。

2.指导技巧包括澄清、对焦和摘要。

(1)澄清:即社会工作者引导服务对象重新整理模糊的经验和感受；

（2）焦点：即社会工作者指导服务对象偏离的主题或广泛的讨论，并将讨论集中在一定的焦点上。您可以让服务对象自己列出主题列表，或者根据重要性对问题进行排序。

(3)摘要:即社会工作者整理服务对象市场对话或不同部分的话题，总结总结要点。

三、影响技巧

1.含义:是社会工作者为服务对象提供必要的信息或建议，让服务对象采取不同的理解和解决方案的一系列技能。

2.影响技能包括提供信息、自我披露、建议、建议、对质等

(1)提供信息:社会工作者利用自己的专业知识和经验，为服务对象提供必要的知识和技能

(2)自我披露:社会工作者有选择地探索自己的经历或做事方式；

（3）建议：社会工作者应根据服务对象的具体情况，提供有利于服务对象改善生活条件的建设性意见。为了尊重服务对象的选择，他们应该避免使用必要、必要和其他单词。

（4）建议：即社会工作者向服务对象指出某些行为的危害或必须采取的行为，可以用强调的语气直接指出必须采取的危害和行动，但必须避免强迫服务对象

(5)对质:社会工作者通过直接提问等方式，让服务对象面对自己行为、情感和理解。

在案例服务过程中，合理运用技能可以帮助社会工作者与服务对象建立良好的专业关系，为解决服务对象问题奠定坚实的基础。支持技能可以为服务对象建立安全、自由、舒适的空间，使服务对象感到安全、受保护；指导技能可以帮助游客更好地解决问题和感受；影响技能可以为服务对象提供必要的信息和帮助。

两性保健产品，请关注公众号：蜜乐圈备注：合作！

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 gs1000@88.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：http://www.alanbiji.top/8333.html

个案工作常用技巧——会谈篇

相关推荐